Miejsce załatwienia sprawy

Urząd Stanu Cywilnego – pokój nr 3

Postępowanie w razie utraty dowodu osobistego

 - Twój dowód osobisty zaginął lub został uszkodzony? Zgłoś to jak najszybciej w urzędzie gminy albo przez internet.
Jeśli jesteś za granicą, zgłoś utratę lub uszkodzenie dowodu w konsulacie (osobiście, listownie, faksem). Po zgłoszeniu urzędnik unieważni twój dowód.
- Twój dowód osobisty został ukradziony? Wystarczy, że zgłosisz to na policji. Nie musisz wtedy zgłaszać utraty dokumentu w urzędzie gminy. Dowód zostanie unieważniony z dniem zgłoszenia na policji.

Jeśli chcesz zgłosić utratę albo uszkodzenie swojego dowodu osobistego przez internet — potrzebujesz profilu zaufanego (eGO). Pozwala on potwierdzić twoją tożsamość. Chodzi o to, żeby nikt nie mógł się pod ciebie podszyć.

Co przygotować

Ile będziesz czekać

Urzędnik od razu unieważni twój dowód osobisty. Dostaniesz zaświadczenie o utracie albo uszkodzeniu dowodu.
Zatrzymaj je — może ci się przydać. Jest ważne do czasu wydania nowego dowodu osobistego, ale nie dłużej niż 2 miesiące.

Zaświadczenie, które dostaniesz od urzędnika, nie jest dokumentem tożsamości.

Informacje dodatkowe

Jeżeli twój dowód zaginął albo ktoś ci go ukradł — zgłoś to w swoim banku. Dzięki temu zadbasz o swoje bezpieczeństwo i ochronisz się przed oszustami. Bank przekaże informację o utracie dowodu innym bankom, operatorom komórkowym i wielu różnym firmom.

Zgłoś utratę dowodu w banku, nawet jeśli nie masz konta bankowego.

 

 

Jeśli myślisz, że twój dowód jeszcze się odnajdzie, skorzystaj z innej usługi. Możesz czasowo zawiesić swój dowód i wycofać jego zawieszenie, kiedy go znajdziesz. Z tej usługi możesz skorzystać, wyłącznie jeśli zaginiony dowód jest e-dowodem wydanym po 4 marca 2019 roku.

Co oznacza zawieszenie dowodu

Zawieszony dowód jest czasowo nieważny.  Zawieszone zostają wszystkie certyfikaty w dowodzie i sam dowód. Nie możesz używać dowodu w tym czasie.

Wszystkie przypadki użycia twojego dowodu w czasie zawieszenia będą nieważne — nawet po cofnięciu zawieszenia. Na przykład jeśli masz w swoim dowodzie podpis osobisty i ktoś użyje go po zawieszeniu dowodu, taki podpis nie będzie ważny.

Jeśli masz w swoim dowodzie wgrany dodatkowo kwalifikowany podpis elektroniczny od prywatnego dostawcy, skontaktuj się z tym dostawcą. Usługa nie zawiesza tego podpisu.

Co oznacza cofnięcie zawieszenia dowodu

Twój dowód i wszystkie certyfikaty — na przykład certyfikat podpisu osobistego — odzyskują ważność. Możesz używać swojego dowodu.

Kto może zawiesić dowód lub cofnąć zawieszenie dowodu

Każdy, kto ma dowód z warstwą elektroniczną (e-dowód) wydany po 4 marca 2019 roku.

Kiedy zawiesić dowód

Zawieś swój dowód, jeśli przypuszczasz, że wkrótce się odnajdzie. Maksymalny czas zawieszenia to 14 dni kalendarzowych.

NIE zawieszaj dowodu, jeśli masz pewność, że już się nie odnajdzie. W takiej sytuacji zgłoś utratę swojego dowodu

Kiedy cofnąć zawieszenie dowodu

Cofnij zawieszenie swojego dowodu od razu, gdy go odzyskasz. Masz na to 14 dni kalendarzowych od zawieszenia.

Jeśli nie cofniesz zawieszenia w ciągu 14 dni kalendarzowych od zawieszenia — twój dowód zostanie unieważniony na zawsze. W takiej sytuacji złóż wniosek o nowy dowód.

Co przygotować

Ile będziesz czekać

Urzędnik od razu zarejestruje twoje zgłoszenie. Dostaniesz zaświadczenie o zgłoszeniu zawieszenia lub cofnięcia zawieszenia.

Zaświadczenie od urzędnika nie jest dokumentem tożsamości.

 

Więcej informacji o e-dowodzie znajdziesz na stronach:

Podstawowe akty prawne

  • Ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych (Dz.U. z 2017 r. poz. 1464 z późn. zm.).
  • Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie warstwy elektronicznej dowodu osobistego.

 



Załączniki:

Zgłoszenie utraty dowodu